Algemene voorwaarden

Laatste update: juni 2025

Veel promomateriaal wordt jou gratis of goedkoper (aan 50% van de werkelijke aankoopwaarde) aangeboden. We vragen we om het logo zo veel als mogelijk te gebruiken in je communicatie in de winkel, op website, op beurzen, etc. Het logo kan digitaal opgevraagd worden.

1. Doelgroep en toegang
Het bestelplatform is uitsluitend toegankelijk voor erkende producenten die deel uitmaken van het netwerk van 100% West-Vlaams. Een producent wordt als erkend beschouwd zodra de jaarlijkse bijdrage is betaald en de engagementsverklaring werd ondertekend. Vanaf dat moment krijgt de producent toegang tot het platform en kan promotiemateriaal worden besteld.

2. Gebruik van het promotiemateriaal
Als erkend producent verbind je je ertoe om het merk 100% West-Vlaams correct uit te dragen, conform de afspraken binnen het netwerk.

Het promotiemateriaal is uitsluitend bedoeld voor gebruik in combinatie met officieel erkende producten. Je engageert je om:
- het materiaal correct, respectvol en herkenbaar in te zetten
- promotiemateriaal niet te gebruiken voor niet-erkende producten
- het logo nooit te wijzigen of vervormen

Bij beëindiging van het lidmaatschap of intrekking van de erkenning dien je:
- alle verwijzingen naar het label te verwijderen
- ongebruikt of nog bruikbaar promotiemateriaal terug te bezorgen

3. Bestellingen en leveringen
Alle bestellingen verlopen via het officiële bestelplatform. De beschikbaarheid van materialen is afhankelijk van de voorraad. 100% West-Vlaams behoudt zich het recht voor om bepaalde producten tijdelijk of permanent niet meer aan te bieden.

Levering gebeurt:
- via afhaling op vooraf aangeduide locaties
- of via verzending mits het juiste verzendproduct wordt toegevoegd aan de winkelwagen
Na bevestiging ontvang je de nodige praktische informatie per e-mail.

4. Prijzen en betaling
Promotiematerialen zijn gratis of worden aangeboden tegen verminderde tarieven. De vermelde prijzen zijn steeds exclusief btw. Betaling van de bestelling gebeurt steeds na afhaling of verzending. Betalingstermijn: binnen 30 dagen na factuurdatum. Er is geen online betaalmogelijkheid.

5. Annulering en wijzigingen
Een bestelling kan geannuleerd of gewijzigd worden zolang de goederen niet zijn afgehaald of verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met de aangeduide contactpersoon.

6. Intellectuele eigendom
Alle logo’s, ontwerpen, teksten en andere dragers van het merk 100% West-Vlaams blijven eigendom van de organisatie. Het gebruik ervan is gelicentieerd aan erkende producenten. Elke vorm van misbruik of commercieel hergebruik is verboden en kan juridische gevolgen hebben.

7. Aansprakelijkheid
100% West-Vlaams kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutief gebruik van promotiemateriaal, noch voor eventuele schade die voortvloeit uit onjuist of onoordeelkundig gebruik ervan. Ook voor vertragingen of fouten in de levering die buiten onze controle vallen, kunnen wij geen verantwoordelijkheid opnemen. Elke producent blijft zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van het promotiemateriaal en de bijhorende communicatie richting de consument. Zo garanderen we samen de betrouwbaarheid en herkenbaarheid van het label.

8. Gebruiksvoorwaarden van het platform
Het bestelplatform is bedoeld voor persoonlijk gebruik door erkende producenten. Misbruik, zoals het doorverkopen van promotiemateriaal, is verboden en kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van het platform.

9. Privacy en gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende wetgeving rond gegevensbescherming (GDPR). Ze worden enkel gebruikt voor het beheren van je bestellingen, klantenservice en communicatie binnen het netwerk van 100% West-Vlaams. Meer info hierover vind je in onze rubriek ‘Privacybeleid’.

10. Overmacht
100% West-Vlaams is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, zoals stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om. In zulke gevallen behouden we ons het recht voor om leveringen uit te stellen of te annuleren, zonder schadevergoeding.

11. Wijzigingen van de voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. De geldende versie is steeds raadpleegbaar via het bestelplatform. Producenten worden op de hoogte gebracht van belangrijke inhoudelijke wijzigingen.

12. Contact
Voor vragen, ondersteuning of klachten kun je terecht bij de contactpersonen zoals vermeld op het platform.